ITSS认证是我国国家信息化服务标准体系的认证，而ISO 20000是国际标准化组织发布的信息技术服务管理体系国际标准，两者有以下异同点：

规范标准不同

ITSS认证是我国自主研发的信息化服务标准，是针对我国服务行业的实际情况进行制定的。而ISO 20000是国际标准化组织制定的针对全球信息技术服务行业的标准，具有国际性。

认证实施途径不同

ITSS认证需要在指定的认证机构进行申请，并进行现场审核，符合标准的企业才能获得认证证书。而ISO 20000则需要找到获得ISO 20000 认证的认证机构进行认证。

范围不同

ITSS认证的范围以国内的信息技术服务规范为基础，是针对信息化服务行业进行制定的。而ISO 20000从全球范围来考虑信息技术服务行业所涉及的方方面面，范围更广。

验证对象不同

ITSS认证重点关注服务的规范性、可靠性等，目标是为客户提供稳定、可靠的信息化服务；而ISO 20000则注重信息技术服务管理的可持续性和不断改进，目标是为客户提供优质的信息技术服务。

要求不同

ITSS认证在服务质量管理、服务可持续性管理、安全管理等方面有具体的技术要求和设备要求。而ISO 20000在服务流程的规范标准、服务水平管理、服务持续改进、服务管理数据分析等方面有具体的技术要求和设备要求。

应用领域不同

ITSS认证适用于我国的信息技术服务行业，涵盖众多行业，如金融、电信、医疗、政府、能源等。而ISO 20000适用于全球的信息技术服务行业，同样也涵盖各类行业和组织。

综上所述，ITSS认证和ISO 20000都是面向信息技术服务管理领域的认证体系，虽然有一些相似之处，但是其在标准、规范、实施途径、范围、要求等方面存在较大差异。企业应根据商业发展路线以及组织实际情况综合考虑，选择适合自身的认证体系。

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